Al 33 jaar

Jan van den Heuvel uit Oudewater noemde zijn zaak DEJO, het is de afkorting voor 'De Enige Juiste Organisatie', want organiseren moet je kunnen om een bedrijf op te zetten en uit te bouwen tot een winstgevende organisatie.  Het schoonmaakbedrijf van Jan van den Heuvel bestaat nu al meer dan 33 jaar.

Bij het betreden van het kantoor, op het kantorenpark 'Middelland' in Woerden valt direct op dat hier orde en netheid heersen.  Er is niet gekozen voor materialen en kleuren waar je geen stof op ziet, maar voor glanzend grijze vloertegels, een glimmend aluminium plafond en lichte kleuren.  Het twinkelende licht van de spotjes aan het plafond weerkaatst op de vloer die glanst als een spiegel, een reclame voor de zaak.  "Het is ook van belang dat alles er verzorgd en tiptop uitziet", zegt Jan.  "Het bedrijfsgebouw, de tuin eromheen, de auto's met de firmanaam DEJO erop, het schoonmaakmateriaal, alles moet de uitstraling van perfectie hebben, het is tenslotte je visitekaartje".

Jan van den Heuvel is geboren en getogen in Stolwijk en hij heeft er de eerste 25 jaar van zijn leven gewoond.  Zijn vader had er een groentezaak en Jan merkte al op jeugdige leeftijd dat het zaken doen hem in het bloed zit.  "Toen ik op de Mavo zat ging ik al langs de deuren om zeeppoeder te verkopen", vertelt Jan.  "In die tijd, de zeventiger jaren, kwamen de milieubewegingen op, er was kritiek op de bestaande wasmiddelen vanwege het fosfor dat erin zat.  Mijn waspoeder was fosfaatarm en de 12 kilozakken die ik toen verhandelde vlogen weg."

Na zijn schoolperiode ging Jan werken bij Rhowax in Waddinxveen, een bedrijf dat schoonmaakmachines verkocht.  Hij was 5 jaar medewerker in de buitendienst en legde veel contacten in de schoonmaakwereld.  "In die tijd schoten de schoonmaakbedrijven als paddestoelen de grond uit, en ik zag goede vooruitzichten in deze branches. Op een bepaald moment dacht ik: 'Wat een ander kan, kan ik ook'.  Ik begon met een eigen zaak." Op 1 juli 1977 huurde Jan een winkelruimte in de Hellevoetstraat in Rotterdam-zuid, en een garagebox erbij als magazijn. Het werd al gauw te klein dus huurde hij er een tweede garagebox bij en daama een magazijntje in de Resedastraat.

In Oudewater en omgeving was veel werk, het was dus zinvol om daar het bedrijf naar toe uit te breiden en er een dependence te openen. Eerst, dat was in 1983, betrokken we een magazijn bij de firma Six, later huurden we een bedrijfspand van de firma Dionisius, aan de Elzenweg.  Het leek eerst veel te groot, we hebben een muur in het midden gezet, maar die moest al gauw weer afgebroken worden. Toen het politie echtpaar dat boven woonde andere woonruimte kreeg, hebben wij de bovenverdieping ook als kantoor ingericht.  Ook daar groeiden we uit, ik heb toen mijn oog op het industrieterrein 'Middelland' in Woerden laten vallen.  Het gehele gebied was nog kaal, we waren een van de eerste bedrijven die zich daar in 1992 vestigde. We konden er op wachten, alles kwam volop in ontwikkeling, er werden bedrijven, scholen en instellingen gebouwd.  Het werk kwam als het ware om de deur te liggen en de situering van Woerden ten opzichte van de andere grote steden is ideaal, daarom vind ik het altijd nog 'een gouden greep' dat ik twaalf jaar geleden deze beslissing heb genomen."

"33 jaar geleden ben ik in m'n eentje begonnen en nu is het bedrijf zo uitgegroeid dat er 300 mensen werken in heel Nederland, ik ben heel tevreden." Jan herinnert zich dat hij vroeger zelf vaak hele weekenden op het werk was, als er continu doorgewerkt moest worden om een bedrijf schoon te maken, alles moest dan gecoördineerd worden.  Dan had je wel eens een paar nachten niet geslapen en toch ging je dan op maandagmorgen weer op de gewone tijd aan de slag.  Door de ontwikkeling van nieuwe schoonmaakmachines en betere producten ligt de productiviteit nu 50% hoger dan in de begintijd.  We hebben kantoren, fabrieken, ziekenhuizen, instellingen als klant, door mond tot mond reclame is er veel werk op ons pad gekomen. Onze trouwe klantenkring is tevreden over onze aanpak en daar doen wij het allemaal voor.  Alleen al in de gemeente Woerden hebben we 200 man personeel aan het werk.  Soms is het wel eens moeilijk om mensen te vinden, door de jaren heen gaat dat met ups en met downs.  Tien jaar geleden was het echt zo hopeloos dat we toen zelf mensen zijn gaan werven in de Oostbloklanden, we verzorgden ook woonruimte voor ze.  Deze mensen wilden full-time werken daar waren wij blij mee.

Nu werken er in onze branche veel parttimers, dat vergt heel veel improvisatie.  We hebben een zogenaamde platte organisatie met de directeur aan het hoofd en daaronder de algemeen manager.  Deze stuurt de rayon managers aan, vijf in totaal. De regio managers onderhouden de contacten met de klant zien toe op de kwaliteit van het werk. Het schoonmaakpersoneel heeft een voorman voor 5 à 6 personen." Het DEJO schoonmaakbedrijf is ISO gecertificeerd, men moet aan bepaalde vastgestelde normen voldoen.  Het personeel krijgt twee keer per jaar een cursus, om op de hoogte te blijven van productontwikkelingen en kennis te maken met de nieuwste schoonmaakmethoden.  Jan van den Heuvel is er heel trots op dat hij verscheidene personeelsleden heeft die al meer dan 20 jaar bij het bedrijf werkzaam zijn. "Over het algemeen is er niet veel verloop, dit is goed voor een bedrijf, goed voor de betrouwbaarheid en de goede naam; een heel belangrijke pijler; want wat we met de klant afspreken komen we ook na. We zijn nou niet bepaald het goedkoopste schoonmaakbedrijf", zegt Jan, "maar we streven er naar wel het beste te zijn."

Voetbal is een andere passie van Jan.  In zijn 'jonge' jaren speelde hij vier jaar bij het betaald voetbal, FC Utrecht, FC Haarlem en FC Den Bosch waren zijn clubs.  Hij deed een trainerscursus, behaalde zijn diploma’s en is met het trainen van een voetbalclub. ONA in Gouda, zijn vijfde club is dit jaar gepromoveerd naar de 2e klasse, een prachtig resultaat. Alle voorgaande clubs die hij trainde werden ook kampioen, OVS en UNIO in Oudewater, FC Stolwijk en Sportlust in Woerden.  Op de vraag hoe Jan tegen de barre situatie op voetbal gebied Nederland aankijkt, zegt hij: "In Nederland lopen vedetten rond, maar hun ster straalt in het buitenland.  Men is niet in staat een hecht team te vormen om ons land waardig te kunnen vertegenwoordigen. Laten de voetballers zich gewoon met voetballen bezighouden, er wordt veel te veel om heen gemaakt. Voetbal is heel simpel: gewoon één doelpunt meer maken dan je tegenstander. " Johan Cruyff is het grote voorbeeld van Jan, hij beschouwt hem als een vriend en hij laat een foto zien.  Samen staan ze in beeld, "geweldig als Johan over voetballen praat.'